Краткий обзор основных преимуществ и особенностей выбора сервиса IT-аутсорсинга

Продуктивность работы каждой компании можно повысить посредством специального программного обеспечения. Настройка приложений производится, исходя из установленных задач. Для этого понадобятся компетентные специалисты. Приглашать в штат на постоянной основе специалистов не обязательно. Прекрасным выходом будет IT-аутсорсинг.

Когда стоит обратиться к специалистам

Услуги IT аутсорсинга могут потребоваться в нескольких случаях:

• ваша компания совсем недавно заявила о себе на рынке. Монтаж и обслуживание СКС, настройка и установка операционной системы профессионалами обеспечит надежную работу инфраструктуры. Руководитель фирмы между тем сможет сфокусироваться на решении более важных проблем;
• когда ваша фирма переживает этап активного развития. В этом случае сфера функций штатного IT-специалиста существенно расширяется, часто его квалификация оказывается недостаточной для оперативного решения появляющихся проблем;
• в случае если у фирмы множество филиалов по всей стране. В данном случае, оформив договор на абонентское обслуживание компьютеров со специализированной сторонней компанией, вы сможете обеспечить приличный уровень сервиса для заказчиков.

Приоритеты работы с аутсорсером

При переключении на ИТ-аутсорсинг фирма получает ряд бесспорных преимуществ:

• круглосуточное обслуживание серверов и другого оснащения квалифицированными специалистами для гарантии безотказной работы;
• экономию денежных средств без понижения качества ИТ-услуг. Например, аутсорсинг офисной печати разрешает избежать издержек на закупку оргтехники, расходных материалов, а также уменьшает издержки на документооборот;
• шанс оперативного решения любого объема задач;
• снижение объемов налогообложения.

Как же подготовиться к переходу на IT-аутсорсинг

Перед оформлением договора на обслуживание с профильной организацией, требуется осуществить целый ряд подготовительных мероприятий:

• определить, какие функции штатных IT-специалистов требуется передать на аутсорсинг;
• сформулировать основные цели и задачи, которые будут стоять перед обслуживающей компанией;
• посчитать экономическую эффективность от перехода на ИТ-аутсорсинг;
• осуществить работу со штатными ИТ-сотрудниками. Если они продолжат работу в фирме, то должны будут исполнять работу менеджера, проверяя работу аутсорсера. Также может быть абсолютный отказ от содержания персонального штата. В этом случае аутсорсинговая фирма возьмет на себя функции по осуществлению всего комплекса работ;
• найти поставщика услуг (проверить отзывы заказчиков об аутсорсерах, ознакомиться с проектами договоров).

При ответственном подходе переход на IT-аутсорсинг позволит компании повысить эффективность своей работы и получить серьезные конкурентные преимущества.